bg

Customer Data Platform (CDP)

Принцип работы

Сбор сведений
Агрегирует данные с детализацией до пользователя из онлайн- и офлайн-источников

Стандартизация информации
Унифицирует и объединяет данные о пользователе в единый обезличенный Flocktory ID

Сегментация данных
Разбивает сведения по автообновляющимся параметрам


Активация
Взаимодействует с пользователями через омниканальные каскадные коммуникации

Решение бизнес-задач

Оптимизация неэффективных маркетинговых коммуникаций, использование единой онлайн/офлайн-базы данных
Системная коммуникация без информационной перегрузки
Наблюдение за поведением клиента во всех точках контакта
Единое хранилище информации, сертифицированное Роскомнадзором

Возможности по сегментации

По техническим характеристикам

Тип устройства, его ОС и браузер пользователя

По кастомным спискам с email-адресами и cookie-файлами

По заказам

  • Количество
  • Статус
  • Категории
  • Бренды
  • Товары
  • Средний чек
  • RFM

По smart-сегментам на основе ML-алгоритмов

  • High Interest — по вероятности заказа в категории
  • Visit Engagement — по вероятности заказа на сайте
  • Price Hunters — по тому, сравнивает ли пользователь цены перед покупкой
  • Purchasing power — по покупательской способности
  • Time of day purchasers — по потенциальному времени активности
  • Loyal Customers — по степени лояльности
  • Category Virgins — по тем, кто не покупал категорию в ecommerce

По просмотрам

  • Страницы
  • Категории
  • Бренды
  • Товары, в том числе добавленные в корзину
  • Время с последнего посещения сайта
  • Источник трафика

По демографическим признакам — полу, возрасту и другим

  • High Interest — по вероятности заказа в категории
  • Visit Engagement — по вероятности заказа на сайте
  • Price Hunters — по тому, сравнивает ли пользователь цены перед покупкой
  • Purchasing power — по покупательской способности
  • Time of day purchasers — по потенциальному времени активности
  • Loyal Customers — по степени лояльности
  • Category Virgins — по тем, кто не покупал категорию в ecommerce

Смотрите, каких результатов достигли наши партнеры

4FORMS увеличил конверсию в покупку на 25%


Когда нужно расти, но не хочется тратить время на разработку — помогает Flocktory.


Для бренда 4FORMS мы запустили персонализированные виджеты, которые усилили мотивацию к покупке и подняли конверсию на 25%.
Используя эффекты ограниченного предложения и социального доказательства, бренд стал ближе к своим клиентам.
Теперь эксперименты проходят быстрее, а результат измеряется в реальных продажах.

СберМобайл вместе с Flocktory повысил конверсию на 46%


С начала 2023 года СберМобайл использует инструменты Flocktory для A/B-тестирования интерфейсов.
Мы помогаем команде быстрее проверять гипотезы, не вовлекая разработчиков в рутинные эксперименты. Результаты тестов позволяют быстро находить эффективные решения и внедрять их в продукт.


Так совместная работа привела к росту ключевых метрик и оптимизировала путь пользователей.

Как Flocktory помог«Колёса даром» увеличить продажи в сезон акций.


Персонализированные блоки с промокодами, баннеры в карточках товаров и гибкие шаблоны позволили быстро развернуть кампанию без участия разработчиков. Покупатели чаще переходили по промо-элементам и активнее оформляли заказы.


Результат превзошёл ожидания: CTR до 1,08% и 401 заказ за период акции.

«Колесо фортуны» и Календари увеличили средний чек на 136%



Мы предложили интернет-магазину ShoppingLive использовать механики геймификации и запустить адвент-календарь, для увеличения заказов в период праздников, а также привлекли новых клиентов.


Как FUN&SUN экономит ресурсы разработчиков


Мы стали активно помогать продуктовой команде партнера запускать и тестировать гипотезы, что позволило команде разработки FUN&SUN сосредоточиться на больших и технически сложных проектах.


Показали на примерах, как с помощью инструментов персонализации удалось увеличить конверсию в бронь на 3,7%, и сократить последующую отмену тура на 10%.

Запустили беспроигрышную лотерею на сайте и собрали в 2,5 раза больше лидов


Рассказали, как с помощью инструментов Геймификации увеличили ключевые метрики и нашли эффективное решение к гендерным праздникам.

Наши партнеры