Инструменты Flocktory для повышения лояльности

Мы решаем ваши бизнес-задачи

• Измеряем и растим NPS, CSI
• Повышаем LT, LTV
• Снижаем Churn
• Повышаем Retention и Rolling Retention
• Переводим покупателей из одного сегмента RFM в другой или повышаем уровень в программе лояльности
• И многое другое

Предлагаем эффективные инструменты

Которые с помощью детальной сегментации, постоянного сбора обратной связи и выверенных коммуникаций позволяют растить лояльность ваших клиентов.

• Детальная сегментация пользователей и понимание особенностей их поведения
  Работа с лояльностью строится на основе хорошего понимания своей аудитории.
  Мы поможем вам лучше узнать ваших клиентов.
• Постоянный сбор обратной связи от пользователей по ключевым вопросам
  Опыт пользователя по взаимодействию с вашим продуктом или сервисом, особенности поведения пользователей и многое другое.
• Правильные и выверенные коммуникации на базе стратегических карт
  Персонализируйте все: контент, канал и время коммуникации. Учитывайте паттерны поведения пользователя, его предпочтения и жизненный цикл, а также лучшие практики и результаты экспериментов.

Персонализация коммуникаций

Exchange — партнерская персонализированная витрина подарков для мотивации

Она же система вознаграждения пользователя за целевое действие.
Поощряйте текущих покупателей за целевые действия или привлекайте новых клиентов и новые заказы по фиксированной ставке CPO с помощью персонализированной витрины подарков от партнеров Flocktory.

xMail — партнерский email-ретаргетинг для контакта с теми, кто труднодоступен

Привлекайте новых, возвращайте ушедших посетителей и будите «спящих» покупателей с помощью партнерских рассылок (email-ретаргетинг).

Реферальная программа

Мотивируйте своих клиентов привлекать новых до или после совершения целевого действия. За вознаграждение, конечно.

Привлечение в программу лояльности

Подключайте посетителей и покупателей к программе лояльности и повышайте ее ценность с помощью релевантных мотивированных предложений через удобные каналы: on-site, email, push, мессенджеры, внешние рекламные платформы.

Кому будут интересны инструменты лояльности Flocktory

Ключевые преимущества работы с Flocktory

Экспертное управление как сервис

Проактивный, увлеченный, ориентированный на результат

Сервис Flocktory — это стратегия + консалтинг для достижения ваших целей
Мы можем превратить ваше видение в стратегию, которая принесет результат. Это не преувеличение.

• Под цели каждого партнера мы готовим стратегию запуска кампаний на базе накопленной экспертизы и десятков тысяч реализованных тестов
• Наш менеджер станет продолжением вашей команды для бесшовной и результативной совместной работы
• Весь путь от точки ваших целей к результатам мы проходим вместе: консультируем, предлагаем, запускаем, тестируем, улучшаем, получаем

Проджект-менеджмент от гипотез до вёрстки и аналитики

Обновляемая библиотека готовых к запуску кампаний
Сценарии, визуальный контент, дизайн-блоки, виджеты.

Рост целевых метрик

Снижение нагрузки вашего IT-отдела
Даем возможность быстро запускать проверенные кампании и новые тесты без привлечения внутренней IT-команды.

Мощный технологический стэк

Простая интеграция
Чтобы начать с нами работать, достаточно установить несколько кодов на ваш сайт.

Безопасность
Мы заботимся о безопасности данных:

• вход в ваш личный кабинет возможен только по двухфакторной авторизации
• наша платформа постоянно проверяется на уязвимости посредством bug-bounty Hackerone
• у нас есть лицензия Роскомнадзора, мы работаем строго в рамках 152 ФЗ

Стабильность при высоких нагрузках
У нас за плечами не одна «черная пятница»)

Хранение данных и запросы без дополнительной оплаты
Мы храним ваши исторические данные в агрегированном виде, чтобы вы всегда могли проанализировать динамику ваших размещений