Инструменты Flocktory для роста продаж
Увеличивайте LTV, ARPU, Revenue и другие ключевые для бизнеса показатели.
2,7 млрд+
сессий прошло через инструменты роста продаж Flocktory за 2021 год
15,5 млрд+
рублей дополнительной выручки получили наши партнеры
65 млн+
email-лидов и push-подписок был собрано
Мы решаем ваши бизнес-задачи
-
- Повышаем LTV
- Увеличиваем лояльность
- Увеличиваем количество полезных действий
- Стимулируем сопутствующие продажи
- Снижаем количество брошенных корзин
-
- Привлекаем трафик на сайт
- Монетизируем трафик
- Реактивируем аудиторию
- Растим ключевые для бизнеса показатели: CR, заказы, ARPU, Revenue, новые клиенты, Retention, лиды
Предлагаем эффективные инструменты
Для создания положительного клиентского опыта, который хочется повторить.
Персонализация коммуникаций
Позволяет привести пользователя к первому и последующим целевым действиям на вашем сайте.
On-site персонализация
Персонализируйте путь пользователя на всех этапах воронки продаж для решения поставленных задач: от увеличения количества новых пользователей до повышения LTV.
Триггерные коммуникации
Управляйте персонализированными омниканальными коммуникациями, которые запускаются в ответ на определенное событие (триггер) в app push, web push и email-каналах.
- Содержание и время отправки таких сообщений индивидуальны
- Коммуникация строится на базе огромного количества сценариев поведения пользователей
- Коммуникации можно собирать как конструктор без привлечения IT-специалистов
Массовые коммуникации
Используйте массово-сегментированные коммуникации на большие группы пользователей для информирования или возврата.
- Заданные поведенческие сценарии
- Автоматически обновляемые сегменты
- Фиксированное содержание и время отправки с возможностью отложенного старта
МЫ ОПРЕДЕЛЯЕМ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПУШЕЙ И EMAIL
благодаря анализу активности пользователей в интернете и их реакции на подобные коммуникации, тем самым повышая конверсию в целевое действие.
Дополнительная ценность инструментов Flocktory для роста продаж
Гибкие настройки кампаний
Персонализация
- Управление частотой и приоритетом показа виджетов
- Таргетирование по историческим данным и текущим действиям пользователя
- Использование «умных» условий срабатывания кампании: выделение названия продукта/услуги, изменение заголовка вкладки и многое другое
Триггерные и массовые коммуникации
- Возможность отправлять следующие сообщения в зависимости от того, как подписчик взаимодействовал с предыдущим
- Возможность настраивать задержку отправки
- Автоматическая остановка коммуникации при достижении пользователем целевого действия
- Возможность использовать API для отправки коммуникаций
- Возможность использовать отложенный запуск
- Локализация языка страницы отписки
Аналитика
- Анализ кампаний по ключевым параметрам
- Автоматическое подведение итогов А/B-тестирования
- Анализ эффективности визуалов за счет мультивариативного A/B-тестирования
- Автоматическое масштабирование кампаний по итогам А/Б-тестирования
- Базовая аналитика в личном кабинете, кастомная по запросу
- Автоматический мониторинг работы кампаний и интеграций
- Трекинг событий в системах Google Analytics, БД Flocktory
- Возможность использования больших данных при построении сегментов
- Отчеты по состоянию базы и эффективности коммуникаций
Виджеты
- Верстка писем и виджетов под ваш дизайн
- Создание геймификаций
- Доступ к обширной библиотеке оптимизированных виджетов (более 200+), позволяющих решать любые задачи
- Редактор виджетов
Сообщения
- Верстка писем под ваш дизайн и потребности
- Доступ к готовым шаблонам писем в библиотеке
- Редактор писем и push-сообщений
- Возможность использовать логические условия в верстке письма
- Подстановка свойств профиля пользователя в сообщения
Экспертиза
Помощь с формированием стратегии коммуникаций:
- План ведения проекта
- Регулярные рекомендации по тестированию гипотез
- Персональные рекомендации от экспертов для улучшения показателей
- Помощь с оптимизацией кампаний
- План ведения проекта
Лучшие практики на рынке
- Доступ к накопленной экспертизе команды Flocktory в решении задач
- Стратегические карты на базе сравнительной аналитики
- Автоматическое масштабирование успешных тестов на всю аудиторию при достижении успешных результатов
Подробнее про On-site персонализацию
Персонализируйте путь пользователя на всех этапах воронки продаж для увеличения конверсии, роста LTV и не только с помощью инструментов Flocktory
Онбординг
Познакомьте посетителя с вашим сервисом, уникальными преимуществами и возможностями продукта. Помогите ему прийти к покупке или нужному целевому действию быстрее.
Навигационные подсказки
Окажите посетителю контекстную помощь в навигации при выборе товара или услуги, направьте его к покупке, подскажите следующий шаг, поддержите его.
Продуктовые подсказки
Подсказывайте релевантные продукты или продуктовые категории в соответствии с покупательской способностью и интересами посетителя.
Отзывы и социальные доказательства
Мотивируйте посетителя на покупку с помощью показа контекстных и таргетированных отзывов и социальных доказательств.
Скидки и мотивация
Подтолкните посетителя к совершению покупки с помощью существующих на сервисе акций, скидок и нематериальной мотивации.
Помощь в принятии решений
Помогите посетителю принять решение на базе реального рейтинга продуктов, ограниченности предложений, высокого спроса.
Технологии и данные
Данные
Храним исторические данные и позволяем таргетироваться на них.
Бенчмарки
Оптимизируйте стратегию коммуникации на основе бенчмарков конверсий по вашей и смежным нишам.
Блок взаимоисключений
Нужен для контроля количества точек касания с пользователем:
- Настраивайте приоритизацию показа виджетов в случае пересечения условий показа
- Задавайте лимиты в рамках страницы, сессии, количества дней
A/B, MVT-тестирование для новых гипотез
Используйте наиболее эффективные форматы предложений, проверяя их в нашем инструменте А/B-тестинга.
Форматы коммуникации в рамках on-site персонализации
Встраиваемый виджет
Максимально нативный формат персонализации: виджет отображается как часть верстки вашего сайта.
Подсказка
Небольшой всплывающий функциональный виджет, часто анимированный, чем легко привлекает внимание.Поп-ап
Наиболее заметный формат виджета. Появляется поверх основного контента на сайте, поэтому используется в исключительных случаях (например, если пользователь покидает сайт или для анонса чего-то очень важного).
Запуск on-site персонализации
Это 4 этапа:
- На вашей стороне только простая и быстрая интеграция кода Flocktory на ваш сайт
- На нас запуск кампаний в 4 простых шага: сегментирование по историческим данным, выбор условий запуска, настройка взаимоисключений и выбор визуала
- Тестирования показ/не показ и отчеты по ним в личном кабинете
- Перед стартом или уже в процессе работы мы подготовим стратегическую карту на базе анализа вашего сегмента рынка со сравнительной аналитикой по ключевым метрикам вашего сайта с конкурентами
Какие задачи решает on-site персонализация
-
- Рост LTV
- Увеличение количества заказов
- Привлечение новых клиентов
- Рост среднего чека
- Рост выручки
- Увеличение конверсии
-
- Лидогенерация и увеличение базы
- Увеличение количества полезных действий
- Рост лояльности
- Снижение количества брошенных корзин
- Монетизация трафика
- И многое другое
На сегодняшний день мы видим в районе 38% от всех транзакций в рунете
На базе этих данных мы можем вывести средние значения по ключевым показателям для понимания наличия у вас потенциальных точек роста.
Подробнее про триггерные коммуникации
Управляйте персонализированными омниканальными коммуникациями, которые запускаются в ответ на определенное событие (триггер) в app push, web push и email-каналах.
- Содержание и время отправки таких сообщений персонализированы
- Коммуникация строится на базе огромного количества сценариев поведения пользователей
- Коммуникации можно собирать как конструктор
Smart-cегменты
Используйте готовые предиктивные аудиторные сегменты, сформированные на основе сигналов о поведении вашей аудитории в рунете.
Бенчмарки
Оптимизируйте стратегию коммуникации на основе бенчмарков конверсий по вашей и смежным нишам.
A/B, MVT-тестирование для новых гипотез
Используйте наиболее эффективные форматы предложений, проверяя их в нашем инструменте А/B-тестинга.
Преднастроенные и кастомные сценарии
- Подготовьте уникальные сценарии на базе кросс-канальных коммуникаций в web push, app push, email для достижения поставленных целей
- Отправляйте коммуникацию на пользователей по незавершенному действию и другим сценариям с целью вернуть их к целевому действию
Как работают триггерные коммуникации Flocktory
Вы можете коммуницировать с пользователями, которые покинули сайт, посредством отправки APP Push, Web Push, Email сообщений.
- Сценарии коммуникаций могут быть направлены на различные цели — от RFM-стратегий до монетизации базы через запуск брендовых кампаний
- Вы можете использовать больше 20 классических сценариев или реализовать с нами кастомные сценарии взаимодействия с пользователем
Какие задачи решают триггерные коммуникации Flocktory
-
- Увеличение конверсии
- Рост среднего чека
- Формирование циклического спроса
- Стимулирование сопутствующих продаж
- Знакомство и онбординг новых пользователей
- Сопровождение и удержание клиентов
- Возврат пользователей на оставленный этап воронки
-
- Реактивация клиентов
- Снижение оттока базы подписчиков
- Формирование персонального подхода в коммуникациях
- Увеличение количества различных полезных действий
- Быстрое тестирование коммуникаций
- И многое другое
Подробнее про массовые коммуникации
Регулярные Email / Web Push / App Push рассылки Flocktory по заданным поведенческим сценариям с заданным содержанием и временем отправки.
Преимущества массовых коммуникаций Flocktory
Определение лучшего времени отправки
Мы определяем лучшее время для отправки пушей и email благодаря анализу активности пользователей в интернете и их реакции на подобные коммуникации.
Расширенная сегментация
Используйте два источника данных (трекинг-код Flocktory и свойства профиля пользователя) для еще более точного попадания в целевую аудиторию.
Персонализация
Обращайтесь к пользователю по имени.
Показывайте или скрывайте контент на базе его интересов.
Рекомендации
Используйте автоматическую интеграцию рекомендаций по наиболее популярным продуктам или услугам в ваши сообщения.
Обратная связь из письма
Задавайте пользователям вопросы в письмах — их ответы запишутся в свойства профиля для обогащения данными и персонализации на новом уровне.
Упрощенная верстка
Используйте редактор и мастер-шаблон по вашим дизайнам для упрощения и ускорения процесса подготовки сообщений к отправке.
И многое другое
Какие задачи решают массовые коммуникации Flocktory
-
- Рост LTV
- Увеличение конверсии
- Увеличение количества заказов
- Рост среднего чека
- Рост выручки
- Рост лояльности
-
- Увеличение OR
- Увеличение количества полезных действий
- Монетизация трафика
- Привлечение трафика на сайт
- Обогащение пользовательских данных
- И многое другое
Ключевые преимущества работы с Flocktory
Экспертное управление как сервис
Проактивный, увлеченный, ориентированный на результат.
Сервис Flocktory — это стратегия + консалтинг для достижения ваших целей.
Мы можем превратить ваше видение в стратегию, которая принесет результат. Это не преувеличение.
- Под цели каждого партнера мы готовим стратегию запуска кампаний на базе накопленной экспертизы и десятков тысяч реализованных тестов
- Наш менеджер станет продолжением вашей команды для бесшовной и результативной совместной работы
- Весь путь от точки ваших целей к результатам мы проходим вместе: консультируем, предлагаем, запускаем, тестируем, улучшаем, получаем
Проджект-менеджмент от гипотез до вёрстки и аналитики.
Обновляемая библиотека готовых к запуску кампаний.
Сценарии, визуальный контент, дизайн-блоки, виджеты.
Рост целевых метрик.
Снижение нагрузки вашего IT-отдела
Даем возможность быстро запускать проверенные кампании и новые тесты без привлечения внутренней IT-команды.
Мощный технологический стэк
Простая интеграция
Чтобы начать с нами работать, достаточно установить несколько кодов на ваш сайт.
Безопасность
Мы заботимся о безопасности данных:
- вход в ваш личный кабинет возможен только по двухфакторной авторизации
- наша платформа постоянно проверяется на уязвимости посредством bug-bounty Hackerone
- у нас есть лицензия Роскомнадзора, мы работаем строго в рамках 152 ФЗ
Стабильность при высоких нагрузках
У нас за плечами не одна «черная пятница»)
Хранение данных и запросы без дополнительной оплаты
Мы храним ваши исторические данные в агрегированном виде, чтобы вы всегда могли
проанализировать динамику ваших размещений
* По данным GA