Video-shoper.ru — интернет-магазин электроники.
Flocktory — платформа лидогенерации, монетизации и персонализации с собственной командой разработки.
Мы сотрудничаем с 2022 года и регулярно проводим эксперименты, чтобы повысить показатели конверсии на сайте партнера.
Особенность Video-shoper.ru в том, что 80% аудитории интернет-магазина — это новые клиенты, которые переходят на сайт из рекламных объявлений.
Возможно, большинство из них о компании слышат впервые — и мы предположили, что отсутствие информации может быть сдерживающим фактором при совершении покупки.
Решение
Добавить на последнем этапе воронки — когда пользователь уже выбрал товары и перешел в корзину — краткую информацию о магазине, которая поможет принять окончательное решение о покупке.
С помощью персонализации Flocktory в нижней части экрана на странице корзины партнер разместил баннер, на котором было 4 блока с информацией.
— О компании: с какого года она работает и на каких товарах специализируется — Об отзывах: отобразили рейтинг из карт Яндекса — О сроках гарантии — Об условиях возврата.
Вот как это выглядело:
Результаты
Партнер провел A/B-тестирование, чтобы сравнить, как предложенное изменение влияет на основные метрики.
Сразу несколько важных метрик оказались лучше у той части аудитории, которая видела баннер, по сравнению с теми, кому его не показывали. На 10,71% вырос средний чек, на 13,07% выше стал средний доход на пользователя и на 11,01% — средний доход на платящего пользователя.
